Aunque todos hemos oído hablar de las competencia profesionales, lo cierto es que definirlas nos cuesta algo más. En este curso comprenderás a qué nos referimos con el término competencia profesional y cómo pueden ayudarnos en nuestra relación con el cliente, el resto del equipo y la empresa.

A modo introductorio te contamos que el concepto de competencia nace en un contexto de humanización de las empresas.

Mas allá de la arbitrariedad de considerar a un persona capaz o incapaz de hacer determinadas tareas, proporciona un marco para el crecimiento profesional y personal tomando como base itinerarios formativos pormenorizados. ¿Interesante? Veámoslo en detalle.

Objetivos

Tras el estudio de esta unidad:

• • Comprenderás qué son las competencias, en especial las profesionales.
  • Aprenderás qué es un modelo competencial y su incidencia en tu desarrollo profesional.
  • Trabajarás los conceptos de evaluación del desempeño y de transferencia de competencias.
  • Entenderás el concepto de staffing o constitución de un equipo y cómo gestionarlo para obtener el máximo de tu equipo, aún cuando sus competencias no sean las “mejores” para tu proyecto.